Logo Vitamineral

CÔNG TY TNHH VITAMINERAL

Bộ Chính Sách Thương Mại Điện Tử Chính Thức

Website: https://vitamineral.vn

7. CHÍNH SÁCH KIỂM HÀNG (ĐỒNG KIỂM)

Nhằm mang lại sự an tâm tuyệt đối, CÔNG TY TNHH VITAMINERAL áp dụng chính sách cho phép kiểm tra hàng hóa khi nhận:

1. Quy định đồng kiểm

  • Khách hàng được quyền bóc mở kiện hàng ngoại quan để kiểm tra cùng nhân viên giao hàng.
  • Nội dung kiểm tra: Số lượng sản phẩm, tem niêm phong túi/hộp, hạn sử dụng, bao bì không bị rách bục hay ẩm ướt.
  • Lưu ý: Quá trình đồng kiểm chỉ kiểm tra ngoại quan bao bì và tem niêm phong bên ngoài, không bóc seal nắp hộp khoáng để đảm bảo tiêu chuẩn vệ sinh an toàn thực phẩm.

2. Xử lý khi có bất thường

  • Nếu sản phẩm bị rách bục, ẩm ướt, sai số lượng hoặc quá hạn, khách hàng có quyền từ chối nhận hàng và yêu cầu nhân viên giao vận xác nhận.
  • Liên hệ ngay Hotline 035 668 8611 để được công ty xử lý gửi bù đơn mới.