Bộ Chính Sách Thương Mại Điện Tử Chính Thức

4. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG & VẬN CHUYỂN

CÔNG TY TNHH VITAMINERAL cung cấp dịch vụ giao hàng tận nơi trên phạm vi toàn quốc đối với sản phẩm Bột Khoáng Đa Vi Lượng 100g.

1. Phạm vi & Đơn vị vận chuyển

• Phạm vi: 63 tỉnh/thành phố trên toàn quốc.
• Đối tác giao nhận: Viettel Post, Giao Hàng Nhanh (GHN), Giao Hàng Tiết Kiệm (GHTK), VNPost...

2. Thời gian xử lý & Giao hàng dự kiến

• Xử lý đơn: Trong vòng 24 giờ sau khi xác nhận đơn hàng thành công (không tính Chủ nhật, ngày Lễ/Tết).
• Bắc Ninh & Hà Nội: Dự kiến 1 – 2 ngày làm việc.
• Tỉnh/Thành phố khác: Dự kiến 2 – 4 ngày làm việc.
• Tuyến huyện xã/vùng sâu vùng xa: Dự kiến 3 – 5 ngày làm việc.

3. Phí vận chuyển

• Tất cả đơn hàng đều được miễn phí giao hàng toàn quốc. Giá sản phẩm công bố trên website là giá trọn gói, khách hàng không phải thanh toán thêm bất kỳ khoản phụ phí vận chuyển nào.
• Mức phí hiển thị minh bạch tại bước thanh toán trên website https://vitamineral.vn trước khi xác nhận đặt hàng.
• Áp dụng các chương trình ưu đãi miễn phí giao hàng (Freeship) tùy theo chính sách khuyến mại từng thời điểm.

4. Quy chuẩn đóng gói

• Sản phẩm Bột Khoáng Đa Vi Lượng 100g được đóng gói trong hộp riêng có nhận diện thương hiệu, trang bị chèn chống sốc đảm bảo an toàn tuyệt đối. Đối với các đơn hàng lớn (từ 10 hộp trở lên), sản phẩm sẽ được đóng thêm trong thùng carton cứng niêm phong cẩn thận để chống ẩm ướt và va đập trong suốt quá trình vận chuyển.

5. Xử lý sự cố chậm trễ hoặc thất lạc

• Nếu phát sinh chậm trễ do thời tiết hay thiên tai, công ty sẽ chủ động thông báo cho khách hàng.
• Trường hợp đơn hàng bị thất lạc hoặc hư hỏng do vận chuyển, CÔNG TY TNHH VITAMINERAL cam kết gửi lại ngay đơn hàng mới hoàn toàn miễn phí.